購買說明

如何購買？

直接選擇想要的商品和數量後，即可結帳。
加入會員可以享有不定期優惠折價和紅利累積。

如何取消訂單？

如需取消訂單，請聯繫客服。
若商品已經進入出貨階段，則無法取消訂單。

完成訂購後，可以修改數量嗎？

下單後訂單由系統自動處理，恕無法人工修改數量，如需修改訂單內容，請聯繫客服取消訂單並且重新下單。

出貨與寄送

有什麼出貨方式？

目前提供新竹物流、7-Eleven交貨便、全家店到店。

購買金額多少免運費？

非冷凍、冷藏商品，結帳金額滿999元台灣本島即可獲得免運費。
* 冷凍、冷藏商品免運費金額將顯示於商品頁面。

多久會收到商品？

訂單成立後預計3至5個工作天。
特殊物流繁忙之連續假期，將視物流公司實際工作天數為主。

訂單成立後怎麼修改地址？

請聯繫客服修改。若訂單已進入出貨程序，恕無法修改。

有什麼付款方式？

目前提供線上刷卡、轉帳、超商代碼繳費、APPLE PAY。

有提供信用卡分期嗎？

目前沒有提供信用卡分期。

可以退貨嗎？

可以的，收到商品後可享有到貨次日起7天猶豫期(含例假日)退貨權益，猶豫期非試⽤期，本公司商品為食品類，基於衛生安全考量，外包裝一經拆封，恕無法辦理退貨，且退貨商品必須保持原包裝紙箱完整，切勿直接於食品包裝上黏貼紙張或書寫文字。

本公司收回退貨商品後，若商品不符合鑑賞期退貨規範，將無法受理您的退貨，且後續會協助將退貨商品寄還給您。

若您提出退貨申請，表示您接受本公司代為處理電子發票作廢、折讓或其他後續相關事宜。

什麼情況不能退貨？

1. 商品已拆封、已使用。

2. 退回商品短缺。

3. 冷凍、冷藏商品。

注意事項

1. 7日猶豫期非試用期，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、內外包裝文件、贈品等)。

3. 冷凍及冷藏商品基於法規以及衛生安全考量，不提供7日猶豫期退換貨。

3. 申請退換貨時，請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他紙箱包裝，請勿直在商品包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠商品包裝損毀將無法退貨。

4. 使用優惠券、優惠代碼購買商品退貨者，將退回使用優惠券後的金額，優惠券不補發。